Acciones correctivas y preventivas

TEMARIO

 

       I.            ACCIÓN CORRECTIVA  

 

 

·         Propósito de las acciones correctivas  

 

·         Análisis de las causas  

 

·         Diferencia entre P.N.C. Y N.C.  

 

·         Análisis del texto de ISO 9001/2000  

 

·         Ejercicios  

 

       II.            IMPLANTACIÓN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS    

 

 

·         Determinación de objetivos    

 

·         Método de solución de problemas de las 8 disciplinas    

 

·         Planes de acción    

 

·         Criterios de aceptación del plan de acción correctiva    

 

·         Ejercicios    

 

 

      III.            SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS    

 

 

·         Verificación del cumplimiento    

 

·         Control de la recurrencia    

 

·         Verificación de la efectividad    

 

·         Ejercicios    

 

 

    IV.            DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES PARA ACCIONES PREVENTIVAS    

 

 

·         Revisión de registros para detectar tendencias    

 

·         Revisión de acciones correctivas ya atendidas    

 

·         Gráficos de control y Análisis Estadístico    

 

·         Ejercicios    

 

 

IMPLANTACIÓN  DE ACCIONES PREVENTIVAS  

 

·         Elaboración de Gráficos de Control    

 

·         Ejercicios    

 

 

      V.            MEJORA CONTÍNUA    

 

 

·         Fundamentos    

 

·         Herramientas para ISO 9001/2000    

 

·         Ejercicios    

 

 

    VI.            IMPLANTACIÒN DE MEJORA CONTÍNUA    

 

 

·         Como hacer una planeación    

 

·         Índices para evaluar la planeación    

 

·         Ejercicios