Acciones correctivas y preventivas en Benito Juárez

TEMARIO

I. ACCIÓN CORRECTIVA

· Propósito de las acciones correctivas

· Análisis de las causas

· Diferencia entre P.N.C. Y N.C.

· Análisis del texto de ISO 9001/2000

· Ejercicios

II. IMPLANTACIÓN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

· Determinación de objetivos

· Método de solución de problemas de las 8 disciplinas

· Planes de acción

· Criterios de aceptación del plan de acción correctiva

· Ejercicios

III. SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

· Verificación del cumplimiento

· Control de la recurrencia

· Verificación de la efectividad

· Ejercicios

IV. DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES PARA ACCIONES PREVENTIVAS

· Revisión de registros para detectar tendencias

· Revisión de acciones correctivas ya atendidas

· Gráficos de control y Análisis Estadístico

· Ejercicios

IMPLANTACIÓN DE ACCIONES PREVENTIVAS

· Elaboración de Gráficos de Control

· Ejercicios

V. MEJORA CONTÍNUA

· Fundamentos

· Herramientas para ISO 9001/2000

· Ejercicios

VI. IMPLANTACIÒN DE MEJORA CONTÍNUA

· Como hacer una planeación

· Índices para evaluar la planeación

· Ejercicios