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Instituto de Investigacion en Competitividad S.A. de C.V.

Actitudes de Calidad Organizacional


Instituto de Investigacion en Competitividad S.A. de C.V. (México)

Capacitación - Presencial

Duración

2 Dias

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Detalles de Actitudes de Calidad Organizacional

Tipo Capacitación Duración 2 Dias
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial
Certificado / Título Diplomado con valor curricular avalado por la secretaria del trabajo y prevision social
Alumnos por clase 10000
Dirigido a A todo el personal
Para qué te prepara Una de las partes fundamentales de cualquier sistema de calidad, es la importancia de cambiar de manera de pensar y de hacer las cosas. Todos los modelos de Calidad contienen una parte de filosofía o creencias, llamadas conceptos, que deberán de promoverse en la institución, para propiciar el cambio hacia una cultura de calidad.
Requisitos
Ningun.
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Temario Actitudes de Calidad Organizacional

Actitudes de Calidad Organizacional
Temas:

  • Acción orientada a satisfacer al cliente.
  • La calidad es lo primero.
  • Acción dirigida a los pocos aspectos vitales.
  • Análisis y actuación en base a hechos y datos.
  • El control del proceso y el control de su variación aseguran la calidad.
  • Las siguientes etapas en el proceso son clientes.
  • Control del producto del proveedor.
  • Acción preventiva evita la repetición de errores.
  • Respeto a la dignidad y a la participación del personal.
  • C Características: El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones:

  • 60% Práctica y 40% Teoría
  • Trabajo en Equipo

  • Dinámicas de Grupo

  • Prácticas en Equipos y Presentaciones
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