Administración Estratégica de la Capacitación en la Empresa Mexicana en México D.F.

1. EL PROCESO GLOBAL DE LA CAPACITACIÓN
1.1) Elementos reales en un sistema de capacitación
1.2) Planeación de la Capacitación (Pensar antes de Actuar)
1.3) Organización de la Capacitación (Quién hará las cosas)
1.4) Ejecución (Todo mundo a trabajar)
1.5) Control (Resultados Obtenidos contra Resultados Esperados) (Corrección de desviaciones)

2. DNC (Diagnóstico de Necesidades de Capacitación)
2.1) Tipos de Necesidades
2.1.1) Manifiestas
2.2.1) Encubiertas
2.2) La Capacitación como Herramienta de éxito
2.2.1) Coadyuvando al logro de objetivos
2.2.2) Alineandola con la misión y visión de la Organización

3. METODOLOGÍAS PARA LA DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
3.1) Selección del modelo de análisis
3.2) Puntos clave en el análisis
3.3) Prioridades en las actividades
3.4) Investigación Metodológica
3.5) Objetivos de la investigación
3.6) Descubrimiento de evidencias
3.7) Áreas Criticas
3.8) Niveles Prioritarios de atención
3.9) Planes de Acción y Soluciones efectivas
3.10) Selección de Instrumentos y técnicas de Investigación
3.11) Recolección de Información
3.12) Informe Final
3.13) Análisis y Toma de decisiones

4. ELABORACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS EFECTIVOS DE CAPACITACIÓN
4.1) Puntos de alto impacto en la planeación
4.2) Disposición y Administración de Actitudes
4.3) Establecimiento de Metas y objetivos de aprendizaje
4.4) Estructurando los tiempos (Programación)
4.5) Estructurando los contenidos temáticos
4.6) Organizando el programa de enseñanza - aprendizaje
4.7) Ejecutando el programa de enseñanza - aprendizaje
4.8) Midiendo la aplicación en los procesos de trabajo
4.9) Calidad de empresas Capacitadoras, Metodologías e Instructores
4.10) Retomo de Inversión a Capacitación
4.11) Procesos Adicionales de Asesoría y Consultoría

5. COMPONENTES DE ÉXITO EN LA CAPACITACIÓN DE LOS ADULTOS
5.1) Principio general de la Andragogía
5.2) El Adulto maduro y su responsabilidad
5.3) Sus capacidades y creencias autodirigidas
5.4) El facilitador con autoridad vs. El facilitador como herramienta de ayuda en la autodirección del Aprendizaje
5.5) Recursos para el aprendizaje autodirigido
5.6) Análisis de Fuerzas y debilidades en la capacitación de los Adultos