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Capacitación de administración telefónica
Curso Introducción A La Administración De Call Centers - In Company
Telemerk
I. Introducción A La Industria De Call Centers Y Su Composición Ii. Tendencias De La Industria: Recursos Humanos, Tecnológicos, Comerciales, Estrategias Iii. Teoría Del Inbound O Llamadas Entrantes Iv. Modelos Operativos Del Ibound V. Simulación, Pronósticos Y Asignación De Personal Para Llamadas En...
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$4,999 IVA inc.
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Administración Para Secretarias Ejecutivas Y Asistentes Administrativos en México D.F.
Conference Corporativo
V) ROLES ADMIN Administración para secretarias y asistentes administrativas. I. Introducción 1.1 el rol de las secretarias en las organizaciones. 1.2 el impacto secretarial como elemento de enlace con los tomadores de decisiones. Ii. Administración...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$6,740 más IVA
La Fuerza de la Venta Telefónica en México D.F.
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
INTRODUCCIÓN Herramienta indispensable de la Mercadotecnia Directa. ¿Sabe usted como obtener mejores resultados de sus llamadas telefónicas?. ¿Quiere usted desarrollar sus habilidades de comunicación verbal y m ejorar la actitud en el servicio telefónico?. ¿Le gustaría realizar llamadas con resultad...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$2,920 IVA inc.
Ventas Por Teléfono en Guadalajara
Extratégica
motivación Practicará mejor la modulación de la voz. Como dar siempre un esfuerzo extra. Reconocer los deseos de los clientes. Hacer que su servicio sea de calidad siempre. Dominará cierres de alto impacto. Temas: • Las bases de la venta telefónica...
(Capacitación de administración telefónica en Jalisco)
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Inglés de Negocios en Tijuana
Lexis de México
de Oficina Contabilidad, etc. En cada una de las áreas el alumno adquirirá la habilidad para desempeñarse ante situaciones concretas. Algunas de ellas se enumeran a continuación: - Atención telefónica - Escritos- E-Mails, Cartas de Presentación - Entrevistas...
(Capacitación de administración telefónica en Baja California)
Capacitación
- en Tijuana
- In Company
- 6 Meses
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Profesionales de ventas en Benito Juárez
Optiproa
TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica. Uso inteligente y correcto del teléfono. Ejercicios de aplicación práctica 2.- Venciendo la resistencia a las visitas. El Miedo. Principal factor que detiene a los vendedores de éxito...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Benito Juárez
- In Company
- 20 Horas
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Cómo Organizar sus Prioridades Eficazmente en Distrito Federal
American Management Association Mexico - Ama
de la administración prioritaria ( )Controlará el caos y el pánico en la oficina aplicando sus habilidades de organización ( )Cumplirá las fechas límite a través de la sistematización de tareas individuales y de los proyectos en general ( )Llevará a cabo prioridades...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 16 Horas
$7,100 más IVA
REDES - Video/CD/Otros
Central de Capacitación e Informática
Line - Línea de Abonado Digital Asimétrica) 3. Conexiones conmutadas 3.1 Red telefónica conmutada (RTC ó RTB) 3.2 Red digital de servicios integrados (RDSI) Preguntas más Frecuentes Ejercicios Objetivo 9: Protocolos de Comunicación WAN 1. Introducción 2...
$650 IVA exento
Ventas en El Siglo Xxi un Reto Para Empresas Y Vendedores en Distrito Federal
Comercio Internacional Mexicano
de propuesta y contrapropuesta - Etapa de acuerdos - Etapa de seguimiento - Tácticas de negociación - La importancia de la conversación durante la venta - Necesidades del cliente - La negociación en la venta telefónica - Caso práctico XVII. DESPUÉS DE LA VENTA...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 18 Horas
$3,800 más IVA
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas
First Consulting Group
CONTENIDO 1. Roles y responsabilidades 2. Manejo del tiempo Planificar y organizar el día de trabajo 3. Manejo del tiempo Sistema de oficina 4. Comunicación en la oficina 5. PNL 6. Imagen 7. Delegar 8. Asistente de equipo 9. Negociación 10. Servicio de calidad Resultados Esperados Dominar el manejo ...
(Capacitación de administración telefónica en )
$2,243 IVA inc.
Mecanografía Asistida por Computadora en Mexico
Cecati 73
TEMARIO 1. MANEJAR MECANISMOS DE LA MAQUINA MECANICA Y ELECTRONICA 2. DIGITAR, MEMORIZAR Y COPIAR DOCUMENTOS 3. RECONOCER, TRANSCRIBIR Y DISTRIBUIR DIFERENTES TIPOS DE CARTAS Y OFICIOS. 4. COPIAR Y DISTRIBUIR DOCUMENTOS EN HOJAS BLANCAS Y FORMATOS IMPRESOS. 5. MANEJAR EQUIPO DE COMPUTO Y HERRAMIENTA...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$500 IVA inc.
Forecast Y Planeación de Inventários. en Distrito Federal
8th And Walton de México S. de R.L. de C.V.
En este curso, usted aprenderá: Revisión de Variedad de Líneas Precisión de Inventarios y Ajustes del Mismo (Monitoreo, Identificación, Reacción) Recomendaciones a Nivel-Producto para mejorar sus niveles de desempeño en la SCORECARD. Promociones y Eventos Medidas de Desempeño (Line Fill, Order Fill,...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$5,076 más IVA
Una Nueva Visión en la Cobranza - Curso Online
Icm-Training
y negociación involucrado en la gestión de cobranzas.) · Modelo de la llamada/conversación en cobranza. ( Todo proceso de cobranza telefónica o personalizada implica tres momentos importantes: la apertura, la negociación y el cierre. Todas ellas pueden...
$1,000 IVA inc.
Cómo Dar Valor Agregado a Su Cliente en Distriti Federal
Compite - Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica
TEMAS: 1.- Herramientas básicas para la competitividad. 2.- Enfoque al cliente 3.- Liderazgo 4.- Participación del personal 5.- Enfoque a procesos 6.- Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9.- Reflexiones finales COSTOS: CURSOS ABIERTOS: $1,100.00...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distriti Federal
- 8 Horas
$1,100 IVA inc.
Excel para Principiantes. en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
EXCEL PARA PRINCIPIANTES OBJETIVO: Al término del curso el participante entenderá como funciona Excel y lo empleará generando hojas de cálculo con un nivel básico de aplicación, que le permitirán escalar su dominio, mediante cursos más complejos y de mayor alcance. TEMARIO: · INTRODUCCIÓNConcepto de...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$2,250 más IVA
Ventas 4 x 4 en Zapopan
Maison Desarrollo Integral
TEMA 1 PRINCIPIOS BÁSICOS DE LAS EMOCIONES EN VENTAS. Identificación de energía positiva y negativa. ventas y consumo como resultado de una emoción. Mentalidad, actitud y confianza. Métodos en ventas de autoevaluación. TEMA 2 RESISTENCIA AL RECHAZO. Fijación de metas. Ejercicios de introspección. TE...
(Capacitación de administración telefónica en Jalisco)
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Descuento
Congreso Internacional Dirección Fuerza de Ventas en Distrito Federal
Congreso Internacional Dirección Fuerza de Ventas
Grupo Euro Business & International Events , es el creador original del concepto Internacional de Ventas Especializadas para Directores Comerciales, que en sus ediciones anteriores ha logrado perfeccionar y responder a los requerimientos y necesidades de los Directores Comerciales, en un congreso út...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 2 Dias
$1,450 más IVA
Certificación Green Belt en Tijuana Bc
Lean Six Sigma Mexico S.A de C.V
Green Belts Pueden expandir la mejora de proceso basado en proyectos y cambiar la cultura dentro de la organización. Desgraciadamente hay demasiadas definiciones de lo que constituye un Green Belt. Algunos “llamados” Green Belt solo han recibido de dos a cuatro días de formación y simplemente no tie...
(Capacitación de administración telefónica en Baja California)
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Técnicas Para Administrar El Crédito y Optimizar La Cobranza en México D.F.
Conference Corporativo
para un óptimo manejo del crédito y las cobranzas. Desarrollará un sistema efectivo para el control total de la cobranza. Logrará la rotación prevista de la cartera y por ende la rentabilidad fijada en los objetivos empresariales. TEMARIO 1. ADMINISTRACIÓN BÁSICA...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
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Pasos Concretos para una Cobranza Legal y Efectiva en Tiempos de Crisis en México D.F.
Conference Corporativo
del deudor 2.3 Actitudes de deudor 2.4 Deudores y negación de pago 3. Análisis del problema de pago 3.1 Cartera vencida 3.2 Dos caminos para cobrar 4. Estrategias de cobranza 4.1 Análisis estructurado de la Cobranza Telefónica 4.2 Análisis estructurado...
(Capacitación de administración telefónica en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
