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asertivas. Aserción en el trabajo. Orígenes y formas del conflicito. Teoría y conceptos del conflicto. Estrategias de manejo de conflictos....
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Técnicas asertivas Logros de asertividad MANEJO DE CONFLICTOS Estrategias comunes utilizadas Origen del conflicto Manejos inadecuados del conflicto TOMA DE DESICIONES Elementos que conforman una decisión Obstáculos para la toma de decisiones adecuadas...
(Capacitación de asertividad manejo conflictos en Distrito Federal)
Armstrong Instructores, Sc
de trato al personal para manejar la autoridad con habilidad § Desarrollar mayor pericia en el manejo de los conflictos y las situaciones difíciles que se presenten § Desarrollar una mayor asertividad y enfrentar con éxito los ataques manipulativos...
(Capacitación de asertividad manejo conflictos en Nuevo León)
Icm-Training
es un actividad que por su naturaleza mantiene un alto nivel de contacto con los clientes de la organización con la intención de solucionar conflictos derivados de la falta de pago o bien en muchos casos de insatisfacciones o problemas de otras áreas...
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· Comunicación no asertiva · Comparación entre ambas · Técnicas asertivas 3. MANEJO DE CONFLICTOS · Que es un conflicto? · Estrategias comunes utilizadas · Origen del conflicto · Manejos inadecuados del conflicto 4. CLARIDAD DE MIS PENSAMIENTOS · Lo que pienso...
(Capacitación de asertividad manejo conflictos en Distrito Federal)
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del servicio. Fortalezas: Actitud positiva, amabilidad, conocimientos, empatía y asertividad, entre otras. Debilidades. Apatía, desaire, frialdad, aire de superioridad, robotismo, reglamentos, evasivas, entre otras. 3. Actitud e inteligencia emocional...
(Capacitación de asertividad manejo conflictos en Distrito Federal)
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