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Capacitación de atención al cliente
Atención y Servicio al Cliente - Otros
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
y de satisfacción. • Verificando la satisfacción del cliente. • Los pecados en el servicio y la atención al cliente 3. Como atender a clientes. • Identificación de los diferentes tipos de clientes. • Técnicas de atención. • Tratamiento de clientes difíciles...
Capacitación
- Otros
- In Company
- 16 Horas
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Es Tu Cliente, Atiéndelo en México
Soluprod
Objetivo General: Aprender técnicas para atender efectivamente al cliente, averiguando su necesidad, concentrándose en lo que desea y logrando su satisfacción, incluso cuando el cliente está enojado. Temario: Introducción: La importancia del cliente...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 20 Horas
$5,000 IVA inc.
Servicio al Cliente en México
Innovación en Planeación Informática
Introducción: IPISA cuenta con personal altamente calificado en la elaboración de sistemas con mas de 20 años de experiencia en el medio, siendo de las pocas empresas en las que el personal fundador sigue siendo parte de la institución. La experiencia del personal, aunado a las diversas actividades ...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
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Atención al Público en México
Centro de Capacitación Y Asistencia Empresaria Integral
CONTENIDO TEMÁTICO 1. Hacia una cultura de servicio. 1.1 El cliente 1.2 El trato con el cliente. 1.3 Calidad en el servicio 2. Comunicación efectiva. 2.1 La habilidad de escuchar. 2.2 La habilidad de preguntar. 3. Manejo de conflictos. 4. Estrés...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 20 Horas
$16,500 IVA inc.
Cómo Ofrecer por Teléfono un Mejor Servicio al Cliente en Distrito Federal
American Management Association Mexico - Ama
Cómo Ofrecer por Teléfono Un Mejor Servicio Al Cliente Para revisar técnicas que le ayuden a proporcionar un excelente servicio al cliente por teléfono y al mismo tiempo obtener consejos en el trato de clientes molestos difíciles y exaltados...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 12 Horas
$8,100 más IVA
Satisfacción Y Servicio Al Cliente de Clase Mundial - In Company
First Consulting Group
INTRODUCCIÓN El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente, y que a su vez logre satisfacer las expectativas de los clientes. Es un curso práctico en dónde las técnicas...
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Atención a Clientes (Calidad en el Servicio) en Guadalajara
Centro Especializado en Capacitación Empresarial
PRESENTACIÓN: Centro dedicado a impartir asesoría y capacitación empresarial enfocada a brindar eficiencia y productividad en las áreas de su organización, así como también de todas aquellas personas que intervienen en el proceso de su organización. El centro surge de la visión de los colaboradores ...
(Capacitación de atención al cliente en Jalisco)
$1,200 IVA inc.
Atención Y Servicio Al Cliente en México D.F.
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
exitosas son aquellas que tienen al CLIENTE como la parte más importante de su negocio. El curso “Excelencia en el Servicio y Atención a Clientes” tiene como objetivo: - Sensibilizar al personal sobre la importancia del cliente - Proporcionarles...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
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Atención Al Cliente en México D.F.
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
y conviértala en una organización donde cada cliente sepa que encontrará la buena atención que busca. Atención al Cliente es un Programa de Formación Empresarial que fortalece el desarrollo de un set de capacidades que permite a su equipo aplicar acciones...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
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Taller de Servicio Al Cliente Fanático en Mexico D.F.
Coach de Negocios
escalofriante saber que en los negocios gastamos seis veces más dinero tratando de atraer nuevos clientes que lo que gastamos en atención y servicio de calidad a los clientes existentes. Otro dato escalofriante es que el 68% de los clientes dejan de comprarle...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
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Cómo Dar Valor Agregado a Su Cliente en Distriti Federal
Compite - Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica
TEMAS: 1.- Herramientas básicas para la competitividad. 2.- Enfoque al cliente 3.- Liderazgo 4.- Participación del personal 5.- Enfoque a procesos 6.- Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distriti Federal
- 8 Horas
$1,100 IVA inc.
El Servicio al Cliente en las tiendas detallistas - Video/CD/Otros
Creatividad en Marketing
Características Generales: Logra una transformación positiva en los empleados al incrementar la capacidad para darse cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo. * Para mayor informació...
$15,627 más IVA
Calidad de Servicio de Atención a Clientes en La Paz
Adephi, Asesores en Desarrollo Humano
Calidad de servicio de atención a clientes Al termino del taller el participante identificará la postura de atención adecuada para elevar los niveles de calidad del servicio que proporciona el empresa...
(Capacitación de atención al cliente en Baja California Sur)
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Calidad en el Servicio en México
Consultoria Y Análisis Jurídico S.C.
de vida 1. Calidad de vida 2. Calidad de vida laboral 3. Calidad en el servicio La atención al cliente 1. ¿Quién es el cliente? 2. Cliente interno y cliente externo 3. Satisfacción al cliente Trabajo en equipo 1. Antecedentes del trabajo en equipo 2...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 8 Horas
$3,500 más IVA
Marketing Exitoso en Cd de Mexico
Liensa
Concepto de Ventas Importancia del departamento de ventas Organización del departamento de ventas Plan de comercialización o plan de marketing El plan de marketing La mezcla del marketing. Estrategia del marketing. Análisis de mercado. Atención...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
$16,675 IVA inc.
Curso: Ventas Mostrador en Guadalajara
Extratégica
de comunicación, que le darán mayor seguridad a la hora de ofrecer sus productos. Manejará las objeciones con resultados positivos para el cliente, resolviendo sus verdaderas necesidades. Podrá utilizar el conocimiento sobre los productos o servicios a su favor...
(Capacitación de atención al cliente en Jalisco)
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Ventas en Mexico Df
Accreditación Successinsights
atención a los detalles, y qué tan rápido navega a través de una presentación?. Si un cliente no maneja estos temas de la misma manera, es probable que la comunicación se vea interrumpida. Para evitar esta interrupción, usted querrá elegir una técnica...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
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Calidad en El Servicio a Clientes en Distrito Federal
San Román Y Asociados Consultores S. de R. L. de C.V.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Este curso está diseñado para que los asistentes puedan entender la importancia de sus acciones en el servicio al cliente y en consecuencia apliquen las técnicas aquí explicadas para manejar las necesidades de los clientes...
(Capacitación de atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
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Ventas profesionales en Oaxaca de Juárez
Mh Consultores
Técnicas de prospección de cliente Cómo sostener una entrevista efectiva de ventas Cómo calibrar al cliente y aplicar cierres de venta efectivos Armar un proyecto de ventas mensuales y seguirlo Y todo esto sustentado en la Planeación Estratégica...
(Capacitación de atención al cliente en Oaxaca)
Capacitación
- en Oaxaca de Juárez
- 16 Horas
$6,900 IVA inc.
Ventas 4 x 4 en Zapopan
Maison Desarrollo Integral
. Fijación de metas. Ejercicios de introspección. TEMA 3 HERRAMIENTAS Y PLANEACIÓN DE LA VENTA. Proceso de venta. ¿Qué preguntas hace el cliente en silencio? Principios de Marketing. Diálogos telefónicos. TEMA 4 LENGUAJE PERSUASIVO "PNL" Mapas perceptuales...
(Capacitación de atención al cliente en Jalisco)
$4,688
$2,980 más IVA
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