Atención y Servicio al Cliente - Otros
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
y de satisfacción. • Verificando la satisfacción del cliente. • Los pecados en el servicio y la atención al cliente 3. Como atender a clientes. • Identificación de los diferentes tipos de clientes. • Técnicas de atención. • Tratamiento de clientes difíciles...
Capacitación
- Otros
- In Company
- 16 Horas
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Cómo Ofrecer lo Máximo en Servicio al Cliente en Distrito Federal
Quality Training de México
y sus resultados. · Cómo medir y qué medir en satisfacción de servicio al cliente 1. MÁS ALLÁ DE LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE. a) Amabilidad y cortesía. b) Comunicación positiva. c) Apariencia y actitud de personal. d) Cuáles son las expectativas...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
$6,600 más IVA
Cómo Ofrecer por Teléfono un Mejor Servicio al Cliente en Distrito Federal
American Management Association Mexico - Ama
Cómo Ofrecer por Teléfono Un Mejor Servicio Al Cliente Para revisar técnicas que le ayuden a proporcionar un excelente servicio al cliente por teléfono y al mismo tiempo obtener consejos en el trato de clientes molestos difíciles y exaltados...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- Distrito Federal
- 12 Horas
$8,100 más IVA
Excel para Principiantes. en México
Fundación de Investigación Para El Desarrollo Profesional (F
EXCEL PARA PRINCIPIANTES OBJETIVO: Al término del curso el participante entenderá como funciona Excel y lo empleará generando hojas de cálculo con un nivel básico de aplicación, que le permitirán escalar su dominio, mediante cursos más complejos y de mayor alcance. TEMARIO: · INTRODUCCIÓNConcepto de...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
$2,250 más IVA
Satisfacción Y Servicio Al Cliente de Clase Mundial - In Company
First Consulting Group
INTRODUCCIÓN El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente, y que a su vez logre satisfacer las expectativas de los clientes. Es un curso práctico en dónde las técnicas...
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Calidad para el Servicio Competitivo en Distrito Federal
Instituto Orfe , Formación y Capacitación Empresarial.
La organización, el trabajador y la atención al cliente La atención de calidad que espera el cliente Los clientes de nuestros servicios Calidad en la atención telefónica del cliente ¿La calidad en el servicio una cultura de vida organizacional?...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- Distrito Federal
- 16 Horas
$2,500 más IVA
Atención al Público en México
Centro de Capacitación Y Asistencia Empresaria Integral
CONTENIDO TEMÁTICO 1. Hacia una cultura de servicio. 1.1 El cliente 1.2 El trato con el cliente. 1.3 Calidad en el servicio 2. Comunicación efectiva. 2.1 La habilidad de escuchar. 2.2 La habilidad de preguntar. 3. Manejo de conflictos. 4. Estrés...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- México
- In Company
- 20 Horas
$16,500 IVA inc.
Cierres de Ventas, de la Serie Ventas de Alto Impacto - Video/CD/Otros
Extratégica
El DVD de Cierres de Venta, contiene un Manual interactivo y un DVD con la explicación de cada una de las técnicas de Cierre de Ventas Los temas que se verán son: Introducción 5 cierres Indispensables5 cierres avanzadosArgumentaciones Poderosas La finalidad de este DVD es que usted va a aprender téc...
Capacitación
- Video/CD/Otros
- In Company
- 22 A medida
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Ventas en Distrito Federal
Expertos Lara
Objetivo: La ruptura con las técnicas de venta incisivas ya obsoletas implica hacer cosas para el cliente, en lugar de hacer cosas al cliente. Si el cliente no va a beneficiarse con la compra, la venta no debe realizarse. VENTAS EXPERTAS...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- Distrito Federal
- 12 Horas
$2,995 IVA inc.
English For Sales en Mexico D.F.
International House Mexico City
OBJETIVOS GENERALES: Presentaciones Personales Saludos Conversaciones Cierre de conversaciones Invitaciones Agradecimientos Ofrecimientos y requerimientos El cliente Presentaciones Cuestiones Financieras Nuestros programas generales cubren...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
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CRM: Customer Relationship Management en Monterrey
Customer Care Associates
en el cliente. La lealtad de sus clientes y cómo lograrla para siempre. Estrategias de retención y desarrollo de clientes e-commerce & e-crm & e-customer care Tecnología de CRM Tendencias Material de Apoyo: Incluye videos e ideas prácticas para la definición...
(Capacitación de atencion cliente en Nuevo León)
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Certificación Green Belt en Tijuana Bc
Lean Six Sigma Mexico S.A de C.V
. Etc. Nuestros mejores despliegues se desarrollan donde la alta dirección del cliente reconoce la valía de llevar a cabo muchos proyectos conducidos por Green Belt que realmente entienden y aplican mucho mejor las potentes herramientas de Lean Six Sigma...
(Capacitación de atencion cliente en Baja California)
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Atención Al Cliente en México D.F.
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
y conviértala en una organización donde cada cliente sepa que encontrará la buena atención que busca. Atención al Cliente es un Programa de Formación Empresarial que fortalece el desarrollo de un set de capacidades que permite a su equipo aplicar acciones...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
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Atención Y Servicio Al Cliente en México D.F.
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
exitosas son aquellas que tienen al CLIENTE como la parte más importante de su negocio. El curso “Excelencia en el Servicio y Atención a Clientes” tiene como objetivo: - Sensibilizar al personal sobre la importancia del cliente - Proporcionarles...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
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Servicio al Cliente en Guadalajara
Instituto Mexicano de Oratoria y Capacitacion de Lideres.
Ø Origen y significado del servicio. Ø Que importancia tienes la actitud en el Servicio. Ø La calidad en nuestro trabajo. Ø Los cuatro pasos de la atención del cliente. Ø La psicología del cliente, personalidades y características. Ø Las cuatro...
(Capacitación de atencion cliente en Jalisco)
Capacitación
- Guadalajara
- In Company
- 4 Horas
$850 IVA inc.
Servicio al Cliente en México
Innovación en Planeación Informática
Introducción: IPISA cuenta con personal altamente calificado en la elaboración de sistemas con mas de 20 años de experiencia en el medio, siendo de las pocas empresas en las que el personal fundador sigue siendo parte de la institución. La experiencia del personal, aunado a las diversas actividades ...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
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Servicio Al Cliente en Distrito Federal
Innoversitas
Introducción Una de las inquietudes más comunes entre las empresas es el tema del servicio al cliente. Todos reconocen que este es un aspecto importante para el éxito de toda empresa, sea cual sea su actividad. La Calidad en el Servicio...
(Capacitación de atencion cliente en Distrito Federal)
$1,850 IVA inc.
Calidad de Servicio de Atención a Clientes en La Paz
Adephi, Asesores en Desarrollo Humano
Calidad de servicio de atención a clientes Al termino del taller el participante identificará la postura de atención adecuada para elevar los niveles de calidad del servicio que proporciona el empresa...
(Capacitación de atencion cliente en Baja California Sur)
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El Servicio al Cliente en las tiendas detallistas - Video/CD/Otros
Creatividad en Marketing
Características Generales: Logra una transformación positiva en los empleados al incrementar la capacidad para darse cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo. * Para mayor informació...
$15,068 más IVA
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