52
Capacitación de atención telefónica
Atención Telefónica y Manejo de Clientes en México
Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
1. Orientación y Servicio al Cliente • El servicio al cliente es responsabilidad de todos • Actitud para proporcionar un servicio de excelencia • - ¿Qué palabras odia el cliente?!!! 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia • La importancia del teléfono para su organización •...
(Capacitación de atención telefónica en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
Consultar $
Atención al Público en México
Centro de Capacitación Y Asistencia Empresaria Integral
CONTENIDO TEMÁTICO 1. Hacia una cultura de servicio. 1.1 El cliente 1.2 El trato con el cliente. 1.3 Calidad en el servicio 2. Comunicación efectiva. 2.1 La habilidad de escuchar. 2.2 La habilidad de preguntar. 3. Manejo de conflictos. 4. Estrés laboral. 4.1 Desgaste laboral (Burnout). 4.2 Seguridad...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 20 Horas
$16,500 IVA inc.
La Fuerza de la Venta Telefónica en México D.F.
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
INTRODUCCIÓN Herramienta indispensable de la Mercadotecnia Directa. ¿Sabe usted como obtener mejores resultados de sus llamadas telefónicas?. ¿Quiere usted desarrollar sus habilidades de comunicación verbal y m ejorar la actitud en el servicio telefónico?. ¿Le gustaría realizar llamadas con resultad...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
$2,920 IVA inc.
Atención Al Cliente en México D.F.
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
de una atención deficiente? La calidad en la atención es un factor de vital importancia para mantener una adecuada relación con sus clientes. Es también la base para destacarse entre sus competidores directos. No permita que su empresa pierda competitividad...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Consultar $
Telephoning In English en Mexico D.F.
International House Mexico City
en conferencias telefónica Nuestros programas generales cubren las cuatro habilidades del idioma: comprensión de la lectura, comprensión auditiva, inglés escrito e inglés oral. Los análisis de necesidades de cada alumno nos darán información acerca de las áreas...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Consultar $
Ventas Por Teléfono en Guadalajara
Extratégica
“Nos concentramos en técnicas de alto impacto para vender más y mejor por teléfono y tener resultados extraordinarios” Beneficios: Podrá desarrollar técnicas para llamar mejor la atención por teléfono. Podrá estimular un deseo de compra por teléfono...
(Capacitación de atención telefónica en Jalisco)
Consultar $
Inglés de Negocios en Tijuana
Lexis de México
de Oficina Contabilidad, etc. En cada una de las áreas el alumno adquirirá la habilidad para desempeñarse ante situaciones concretas. Algunas de ellas se enumeran a continuación: - Atención telefónica - Escritos- E-Mails, Cartas de Presentación - Entrevistas...
(Capacitación de atención telefónica en Baja California)
Capacitación
- en Tijuana
- In Company
- 6 Meses
Consultar $
Calidad en El Servicio en México D.F.
Conference Corporativo
su estrategia de servicio y aclare la misión de su vida 8.- COMUNICACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE 8.1.- Proyecte su mejor imagen 8.2.- La comunicación cara a cara 8.3.- La comunicación escrita y telefónica...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
$7,920 más IVA
Profesionales de ventas en Benito Juárez
Optiproa
TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica. Uso inteligente y correcto del teléfono. Ejercicios de aplicación práctica 2.- Venciendo la resistencia a las visitas. El Miedo. Principal factor que detiene a los vendedores de éxito...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Benito Juárez
- In Company
- 20 Horas
Consultar $
Ventas 4 x 4 en Zapopan
Maison Desarrollo Integral
. Rapport (sintonía). Lenguaje Ericksoniano (teoría). TEMA 5 CIERRES "4 X 4" 17 Tipos de cierres en una negociación. Lenguaje Ericksoniano (práctica). TEMA 6 ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO. Excelencia en el desempeño. Métodos de seguimiento....
(Capacitación de atención telefónica en Jalisco)
$4,688
$2,980 más IVA
Descuento
Efectivas Presentaciones de Ventas - Online
Cencade Digital
. La presentación telefónica Material de apoyo. Apoyos Convencionales Material Audiovisual. Nuevas tecnologías Apoyos físicos. La mejor relación. Método expositivo. Método interrogativo. Palabras y gestos El poder de la palabra hablada. Recuerda nombres. Aspectos...
Capacitación
- Online
- In Company
- 28 Dias
$990 IVA inc.
Ventas Por Telefono en Villa Hermosa
Retos Capacitación Y Consultoría
TEMARIO NO DISPONIBLE - Por mas información contactar con el centro...
(Capacitación de atención telefónica en Tabasco)
Consultar $
El Servicio al Cliente en las tiendas detallistas - Video/CD/Otros
Creatividad en Marketing
Características Generales: Logra una transformación positiva en los empleados al incrementar la capacidad para darse cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo. * Para mayor informació...
$15,690 más IVA
Una Nueva Visión en la Cobranza - Curso Online
Icm-Training
existe un grado de urgencia o emergencia en las solicitudes de servicio, el proceso y la calidad de la atención recibida incide directamente en la percepción y satisfacción final. Es por esto que la forma en que una organización y quien otorga el servicio...
$1,000 IVA inc.
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas
First Consulting Group
CONTENIDO 1. Roles y responsabilidades 2. Manejo del tiempo Planificar y organizar el día de trabajo 3. Manejo del tiempo Sistema de oficina 4. Comunicación en la oficina 5. PNL 6. Imagen 7. Delegar 8. Asistente de equipo 9. Negociación 10. Servicio de calidad Resultados Esperados Dominar el manejo ...
(Capacitación de atención telefónica en )
$2,243 IVA inc.
Ventas Por Teléfono en San Pedro Garza García
Armstrong Instructores, Sc
VENTAS POR TELEFONO OBJETIVOS Convertir el teléfono en una herramienta eficaz de Ventas. Conocer una metodología para hacer llamadas efectivas. Prospectar, Presentar su Producto y Cerrar Ventas por teléfono. DIRIGIDO A : Personal de Telemarketing, Vendedores y Secretarias. HORAS: 15...
(Capacitación de atención telefónica en Nuevo León)
Capacitación
- en San Pedro Garza García
- 15 Horas
Consultar $
Forecast Y Planeación de Inventários. en Distrito Federal
8th And Walton de México S. de R.L. de C.V.
En este curso, usted aprenderá: Revisión de Variedad de Líneas Precisión de Inventarios y Ajustes del Mismo (Monitoreo, Identificación, Reacción) Recomendaciones a Nivel-Producto para mejorar sus niveles de desempeño en la SCORECARD. Promociones y Eventos Medidas de Desempeño (Line Fill, Order Fill,...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$5,103 más IVA
Curso Introducción A La Administración De Call Centers - In Company
Telemerk
I. Introducción A La Industria De Call Centers Y Su Composición Ii. Tendencias De La Industria: Recursos Humanos, Tecnológicos, Comerciales, Estrategias Iii. Teoría Del Inbound O Llamadas Entrantes Iv. Modelos Operativos Del Ibound V. Simulación, Pronósticos Y Asignación De Personal Para Llamadas En...
$5,999
$4,999 IVA inc.
Descuento
Mecanografía Asistida por Computadora en Mexico
Cecati 73
TEMARIO 1. MANEJAR MECANISMOS DE LA MAQUINA MECANICA Y ELECTRONICA 2. DIGITAR, MEMORIZAR Y COPIAR DOCUMENTOS 3. RECONOCER, TRANSCRIBIR Y DISTRIBUIR DIFERENTES TIPOS DE CARTAS Y OFICIOS. 4. COPIAR Y DISTRIBUIR DOCUMENTOS EN HOJAS BLANCAS Y FORMATOS IMPRESOS. 5. MANEJAR EQUIPO DE COMPUTO Y HERRAMIENTA...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
$500 IVA inc.
Cómo Dar Valor Agregado a Su Cliente en Distriti Federal
Compite - Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica
TEMAS: 1.- Herramientas básicas para la competitividad. 2.- Enfoque al cliente 3.- Liderazgo 4.- Participación del personal 5.- Enfoque a procesos 6.- Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9.- Reflexiones finales COSTOS: CURSOS ABIERTOS: $1,100.00...
(Capacitación de atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distriti Federal
- 8 Horas
$1,100 IVA inc.
