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Capacitación de Atención telefónica
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Atención Telefónica y Manejo de Clientes
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
1. Orientación y Servicio al Cliente • El servicio al cliente es responsabilidad de todos • Actitud para proporcionar un servicio de excelencia • - ¿Qué palabras odia el cliente?!!! 2. Técnicas telefónicas que propiciarán un servicio de excelencia •...
(Capacitación de Atención telefónica en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
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Atención Al Cliente
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
de una atención deficiente? La calidad en la atención es un factor de vital importancia para mantener una adecuada relación... competitividad y conviértala en una organización donde cada cliente sepa que encontrará la buena atención que busca. Atención...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
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Telemarketing Para Operadores - la Fuerza de la Venta Telefónica
Mar & Marketing Capacitación en Mercadotecnia Directa
Telemarketing para Operadores - la Fuerza de la Venta Telefónica INTRODUCCIÓN Herramienta indispensable de la Mercadotecnia Directa. ¿Sabe usted como obtener mejores resultados de sus llamadas telefónicas?. ¿Quiere usted desarrollar sus habilidades...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
$2,920 IVA inc.
Atención a Usuarios de Instituciones de Gobierno
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
, correo electrónico, teléfono, etc., Atención personal a través del teléfono. 5. Identificación de las necesidades de los usuarios. Identificación de los momentos de la verdad en la atención al ciudadano. El factor clave “la atención” El arte de escuchar...
(Capacitación de Atención telefónica en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
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Tecnicas Telefonicas Y de Servicio Al Cliente
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
más frecuentes en la atención telefónica. En cada módulo se realizan ejercicios grabados en audio para probar las técnicas, protocolos... en el servicio al cliente. La Etiqueta Telefónica. Reglas básicas de cortesía al teléfono. Técnicas para el manejo adecuado...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 8 Horas
$2,480 más IVA
Telephoning In English
International House Mexico City
en conferencias telefónica Nuestros programas generales cubren las cuatro habilidades del idioma: comprensión de la lectura... de las áreas a las que se necesita prestar especial atención, pudiéndose concentrar tal vez en una o dos habilidades...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
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Ventas Por Teléfono
Extratégica
telefónica • Motivación y entusiasmo • Contacto (como llamar la atención y retener el interés) • Tonos de voz y lenguaje...” Beneficios: Podrá desarrollar técnicas para llamar mejor la atención por teléfono. Podrá estimular un deseo de compra por teléfono...
(Capacitación de Atención telefónica en Jalisco)
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Técnicas y Principios para Incrementar las Ventas
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
• Como incrementar la efectividad telefónica • Venciendo la resistencia a las llamadas iníciales y difíciles • La llamada... • Como convertir la duda en certeza • Tipología de los clientes y su manejo6. Los cierres de venta y la atención posterior a la venta...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 12 Horas
$6,500 más IVA
Efectividad en El Servicio Telefónico Al Cliente
Profitalent, S.C.
Es un hecho que el público está compuesto de individuos con diferentes responsabilidades e intereses, por lo que la labor de atención a ellos se dificulta y representa un reto para la persona que lo realiza. Debemos manifestar en el primer contacto...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 16 Horas
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Cobranza por telefono
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
. Atención telefónica y servicio al cliente- orientación al cliente- palabra “permítame” -tono voz- ¿qué es una escucha activa...?- ¿no hablamos con el deudor?: investiguemos datos 5. Fase 2: ya contacté al deuduor y ¿ahora?encuadre: - atrapar su atención...
(Capacitación de Atención telefónica en Otro País)
Capacitación
- en México
- In Company
- 16 Horas
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Inglés de Negocios
Prompt English
para desempeñarse ante situaciones concretas. Algunas de ellas se enumeran a continuación: - Atención telefónica - Escritos- E-Mails...
(Capacitación de Atención telefónica en Baja California)
Capacitación
- en Tijuana
- In Company
- 6 Meses
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Calidad en El Servicio
Conference Corporativo
1.- SERVICIO ES LO QUE USTED OFRECE 1.1.- Qué es "eso" que se llama "servicio” 1.2.- "Calidad del servicio" un camino por recorrer... 1.3.- Usted vende servicio y el servicio lo vende a usted 2.- EL SERVICIO COMO INVERSIÓN EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIE...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México D.F.
- In Company
- 10 Horas
$7,680 más IVA
Profesionales de ventas
Optiproa
TEMARIO 1.- Como incrementar la efectividad telefónica. Uso inteligente y correcto del teléfono. Ejercicios de aplicación práctica 2.- Venciendo la resistencia a las visitas. El Miedo. Principal factor que detiene a los vendedores de éxito...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México, Distrito Federal
- In Company
- 20 Horas
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Servicio, Una Competencia Para El Éxito
American Management Association Mexico - Ama
- El Poder del Servicio y Atención al Cliente es Auto Conocimiento - Qué Obtendrá: Adquirirá el conocimiento, actitudes, herramientas y técnicas para crear alianzas y cadenas de lealtad con sus clientes externos, su jefe, compañeros y proveedores...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$6,400 IVA inc.
Ventas Por Telefono
Retos Capacitación Y Consultoría
TEMARIO NO DISPONIBLE - Por mas información contactar con el centro...
(Capacitación de Atención telefónica en Tabasco)
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Telemarketing
Retos Capacitación Y Consultoría
TEMARIO NO DISPONIBLE - Por mas información contactar con el centro...
(Capacitación de Atención telefónica en Tabasco)
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Telemarketing - Cómo Atender Mejor Al Cliente que Llama Por Teléfono
Profitalent, S.C.
Telemarketing - Área de Desarrollo de Habilidades en Ventas. -Cómo atender mejor al cliente que llama por teléfono- Objetivo: Proporcionar técnicas de telemarketing para mejorar la productividad y el servicio en las llamadas de entrada....
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 24 Horas
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La Recepcionista Imagen de la Empresa
Profitalent, S.C.
Es innegable que la recepcionista juega un papel clave dentro de cualquier organización, pues continuamente es ella la que crea la primera imagen institucional y los usuarios externos nos "miden" por su comportamiento, actitudes, eficacia y arreglo p...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 16 Horas
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Una Nueva Visión en la Cobranza - Curso Online
Icm-Training
de cobranzas.) · Modelo de la llamada/conversación en cobranza. ( Todo proceso de cobranza telefónica o personalizada implica tres... de la atención recibida incide directamente en la percepción y satisfacción final. Es por esto que la forma en que una organización...
$1,000 IVA inc.
