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Capacitación de Atención telefónica
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Telemarketing - Cómo Atender Mejor Al Cliente que Llama Por Teléfono
Profitalent, S.C.
Telemarketing - Área de Desarrollo de Habilidades en Ventas. -Cómo atender mejor al cliente que llama por teléfono- Objetivo: Proporcionar técnicas de telemarketing para mejorar la productividad y el servicio en las llamadas de entrada....
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 24 Horas
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La Recepcionista Imagen de la Empresa
Profitalent, S.C.
Es innegable que la recepcionista juega un papel clave dentro de cualquier organización, pues continuamente es ella la que crea la primera imagen institucional y los usuarios externos nos "miden" por su comportamiento, actitudes, eficacia y arreglo p...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 16 Horas
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Una Nueva Visión en la Cobranza - Curso Online
Icm-Training
de cobranzas.) · Modelo de la llamada/conversación en cobranza. ( Todo proceso de cobranza telefónica o personalizada implica tres... de la atención recibida incide directamente en la percepción y satisfacción final. Es por esto que la forma en que una organización...
$1,000 IVA inc.
Ventas Por Teléfono
Armstrong Instructores, Sc
VENTAS POR TELEFONO OBJETIVOS Convertir el teléfono en una herramienta eficaz de Ventas. Conocer una metodología para hacer llamadas efectivas. Prospectar, Presentar su Producto y Cerrar Ventas por teléfono. DIRIGIDO A : Personal de Telemarketing, Ve...
(Capacitación de Atención telefónica en Nuevo León)
Capacitación
- en San Pedro Garza García
- 15 Horas
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Técnicas de Cobranzas Telefónicas
Profitalent, S.C.
Objetivo: En el nuevo milenio los clientes y las empresas hablan un nuevo idioma. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy. Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Col. Del Valle Benito Juárez
- 24 Horas
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Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas
First Consulting Group
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas 1. Introducción 2. Condicionantes de las relaciones humanas 3. Barreras de la Comunicación 4. Facilitadores de las Relaciones Humanas = Comunicación Efectiva 5. Técnicas que Fomentan la Confianza 6...
(Capacitación de Atención telefónica en Coahuila)
Capacitación
- en Saltillo
- In Company
- 12 Horas
$1,950 más IVA
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas
First Consulting Group
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas 1. Introducción 2. Condicionantes de las relaciones humanas 3. Barreras de la Comunicación 4. Facilitadores de las Relaciones Humanas = Comunicación Efectiva 5. Técnicas que Fomentan la Confianza 6...
Capacitación
- A Distancia
- In Company
- 12 Horas
$1,950 más IVA
Cómo Dar Valor Agregado a Su Cliente
Compite - Comité Nacional de Productividad E Innovación Tecnológica
TEMAS: 1.- Herramientas básicas para la competitividad. 2.- Enfoque al cliente 3.- Liderazgo 4.- Participación del personal 5.- Enfoque a procesos 6.- Sistema enfocado a la gestión 7.- Mejora continua. 8.- Toma de decisiones basada en hechos 9.- Refl...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distriti Federal
- 8 Horas
$1,100 IVA inc.
Cierres de Ventas, de la Serie Ventas de Alto Impacto
Extratégica
El DVD de Cierres de Venta, contiene un Manual interactivo y un DVD con la explicación de cada una de las técnicas de Cierre de Ventas Los temas que se verán son: Introducción 5 cierres Indispensables5 cierres avanzadosArgumentaciones Poderosas La fi...
Capacitación
- Video/CD/Otros
- In Company
- 22 A medida
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Servicio Al Cliente
Fundación Para El Desarrollo Sostenible en Mexico, Sc
¿Su empresa ha sido incapaz de entregar un servicio que sorprenda gratamente al cliente? ¿Carece de una estructura organizacional orientada al servicio? ¿No sabe cómo evaluar el servicio que esta entregando hoy y por lo tanto tampoco sabe cómo mejora...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
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Cómo Ganar y Retener mas Clientes
American Management Association Mexico - Ama
QUÉ OBTENDRA • Brindará un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de satisfacción. • Aprenderá a generar mayor frecuencia de compra entre sus clientes. • Reconocerá y manejará exitosamente las expectativas de los clientes....
(Capacitación de Atención telefónica en )
$7,500 más IVA
Recepcionista de Alto Desempeño
American Management Association Mexico - Ama
- Aprenda las Habilidades para Desempeñarse Eficazmente - Qué Obtendrá: Aprenderá a clarificar el impacto de la identidad y misión de su organización Sabrá cómo manejar mejor sus responsabilidades de comunicación Conocerá cómo ser más eficaz en el ma...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$6,200 más IVA
La Asistente Ejecutiva de Alta Dirección
American Management Association Mexico - Ama
La Asistente Ejecutiva de Alta Dirección - Desarrolle Eficazmente sus Competencias - Qué Obtendrá: Adquirirá el conocimiento, actitudes, herramientas y técnicas para convertirse en un asistente de gerencia eficaz Fortalecerá sus habilidades interpers...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 16 Horas
$7,500 más IVA
Excelencia Secretarial
Conference Corporativo
La relación profesional Jefe-Secretaria (consejos de éxito) La planeación (pensar antes de actuar) La organización y el orden (archivos y documentos) La ejecución de lo solicitado por el jefe (cumpliendo los objetivos) El control del trabajo (corrigi...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México D.F.
- In Company
- 10 Horas
$6,740 más IVA
Excelencia Secretarial
Conference Corporativo
La relación profesional Jefe-Secretaria (consejos de éxito) La planeación (pensar antes de actuar) La organización y el orden (archivos y documentos) La ejecución de lo solicitado por el jefe (cumpliendo los objetivos) El control del trabajo (corrigi...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México D.F.
- In Company
- 10 Horas
$6,740 más IVA
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas
First Consulting Group
Desarrollo de Habilidades para Asistentes Ejecutivas 1. Introducción 2. Condicionantes de las relaciones humanas 3. Barreras de la Comunicación 4. Facilitadores de las Relaciones Humanas = Comunicación Efectiva 5. Técnicas que Fomentan la Confianza 6...
Capacitación
- Online
- In Company
- 12 Horas
$1,950 más IVA
Competencias de Vanguardia para Asistentes Ejecutivas
American Management Association Mexico - Ama
COMPETENCIAS DE VANGUARDIA PARA ASISTENTES EJECUTIVAS - Cuatro competencias de vanguardia "productividad, finanzas, negociación e innovación - PARA QUÉ DEBE ASISTIR Para conocer las mejores prácticas actuales y así obtener un mejor entendimiento del...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 24 Horas
$10,100 más IVA
Cómo Organizar sus Prioridades Eficazmente
American Management Association Mexico - Ama
COMO ORGANIZAR SUS PRIORIDADES EFICAZMENTE - Planee adecuadamente sus actividades e incremente su productividad - PARA QUÉ DEBE ASISTIR: Para identificar el uso adecuado de su tiempo, dominar los retrasos, eliminar los distractores y manejar con éxit...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- In Company
- 16 Horas
$7,500 más IVA
Conviértase en Una Asistente de Vanguardia
American Management Association Mexico - Ama
- Habilidades y Conocimientos con Herramientas Clave - Qué Obtendrá: Desarrollará una imagen profesional que inspire respeto. Aplicará las habilidades para organizar sus actividades diarias y para administrar su tiempo y el de sus jefes. Ejercerá su...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$6,400 IVA inc.
Es Tu Cliente, Atiéndelo
Soluprod
Objetivo General: Aprender técnicas para atender efectivamente al cliente, averiguando su necesidad, concentrándose en lo que desea y logrando su satisfacción, incluso cuando el cliente está enojado. Temario : Introducción: La importancia del cliente...
(Capacitación de Atención telefónica en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 20 Horas
$5,000 IVA inc.
