Métodos de Calidad Para Conservar Clientes
Conference Corporativo
Temario Concepto de Fidelización Gestión de Clientes Satisfacción del Cliente Factores Fundamentales de la Fidelidad... y Prestación del Servicio Valor percibido por los Clientes Marketing Interno Principios Organizativos. Reingeniería Las Expectativas...
(Capacitación de Atención al cliente en Distrito Federal)