Curso de Auditor Interno de la Norma ISO 9001:2008

Temario:

1. Principios de la Gestión de Calidad

2. Introducción a la Norma ISO 9001:2008

2.1 Alcance

2.2 Normas de referencia

2.3 Términos y definiciones

2.4 Requisitos de la Norma ISO 9001:2008

2.4.1 Sistema de Gestión de Calidad

2.4.2 Responsabilidad de la Dirección

2.4.3 Gestión de los Recursos

2.4.4 Realización del producto

2.4.5 Medición, análisis y mejora

3. Conceptos y Definiciones referentes a una Auditoria

3.1 Concepto de Auditoria

3.2 Tipos de Auditoria

3.3 Tipos de Evidencia

3.4 Puntos importantes para la realización de una Auditoria

4. Ciclo de la Auditoria

4.1 PHVA en la Auditoria

4.2 Gestión de un programa de auditoria

4.3 Actividades de auditoria

5. Competencia y Evaluación de los Auditores Internos

6. Ética en la auditoria

6.1 Principios de los auditores

6.2 Principios de la auditoria

7. Casos Prácticos.