El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones:
60% Práctica y 40% Teoría Trabajo en Equipo Dinámicas de Grupo Prácticas en Equipos y Presentaciones Ejemplos reales
Temas: Primer día 1) La búsqueda de la Eficiencia Organizacional
Condiciones previas
para un cambio operable Patrones básicos de pensamiento Patrones básicos en el contexto organizacional. Estructura de un problema
2) Modelo General del Curso
Visualización del proceso General Elementos e interrelaciones.
3) Análisis de Problemas
Condiciones y habilidades para la solución de problemas El razonamiento causa – efecto Técnicas de análisis de problemas El proceso de Análisis de problemas
Definición del problema o enunciado de la desviación Descripción del problema en 4 dimensiones Búsqueda de información clave y generación de posibles causas Prueba de la causa más probable. Verificación de la verdadera causa
Los usos del Análisis de problemas Caso de estudio (fuga de aceite en el filtro # 1) Aplicación del proceso a situación real práctica seleccionada en Trabajo Previo
Segundo día
4) Análisis de decisiones
Las condiciones y elementos de la elección de opciones Patrón de razonamiento y elementos de una buena decisión. Elementos del Análisis de Decisiones. El proceso de Toma de decisiones.
Enunciado de la decisión. Definición y ponderación de Objetivos Generación y evaluación de alternativas Evaluación de alternativas vs Objetivos Alternativas y evaluaciones totales ponderadas
Caso de estudio “Elección del mejor sistema de información de personal” Aplicación del proceso a situación real práctica seleccionada en Trabajo Previo
Tercer día
5) Análisis de Problemas Potenciales
Cuatro actividades básicas Identificación de áreas críticas Identificación de problemas potenciales específicos Identificación de causas probables Identificación de acciones contingentes. Caso de estudio “Cierre de la Planta Sayers Point Mill” Aplicación del proceso a situación real práctica seleccionada en Trabajo Previo
6) Análisis de situación
Modelo General Técnicas de Análisis de situaciones
Reconocer situaciones − Separar la situación en componentes manejables − Establecer prioridades − Planear la solución de las situaciones.
Caso de estudio “Mina a cielo abierto” Aplicación del proceso a situación real práctica seleccionada en Trabajo Previo
