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Estrategias de Cobranza Basadas en Profit System

en Icm-Training (México)

Capacitación Presencial

Lugar:

America Latina, México

Precio:

$4,990 IVA inc. Promociones 

Duración:

16 Horas

Inicio:

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Requisitos:

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• Conocer y entender las bases sobre las que se debe de construir un sistema integral y efectivo de cobranza, orientado a la generación de valor • Contribuir a mejorar la Calidad, Efectividad y Productividad en el proceso de recuperación al enriquecer las habilidades de los ejecutivos responsables de la gestión y negociación

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Detalles del curso

Tipo Capacitación Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en America Latina, México dónde
Alumnos por clase 30
Alumnos presentados 102 en el último año
Dirigido a personal gerencial y operativo del área de crédito y cobranza de empresas comerciales, industriales o de servicios.
Para qué te prepara • Conocer y entender las bases sobre las que se debe de construir un sistema integral y efectivo de cobranza, orientado a la generación de valor • Contribuir a mejorar la Calidad, Efectividad y Productividad en el proceso de recuperación al enriquecer las habilidades de los ejecutivos responsables de la gestión y negociación
Requisitos
No aplica.
Precio $4,990 IVA inc.
Promoción
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Temario

Estrategias de Cobranza Basadas en Profit System
PRESENTACIÓN
Hoy en día el crédito y la cobranza son administrados tomando como base el riesgo de las ventas y éste se traduce en la probabilidad de pérdida o de retraso del pago
 
Las empresas venden para obtener utilidades, por lo tanto ese debería de ser el propósito de cada parte de la organización
 
Profit System es una nueva tendencia profesional que se orienta precisamente a transformar el departamento de cuentas por cobrar en un generador de valor para la empresa a partir de la incorporación de elementos de Management, Ventas, Servicio al Cliente y Procesos de mejora Continua
 
El Profit System es considerado la última revolución de esta área que durante años ha sido malentendida y poco aprovechada como el centro generador de utilidades de la empresa

CONTENIDO
profit system: una nueva manera de comprender el credito
•  una nueva comprension del credito y la cobranza
•  las cinco p´s organizacionales.
•  la revolucion de los dias cartera.
•  de la cobranza al a/r management.
•  modelo de eficiencia basado en profit system.
 
facturacion y rentabilidad
•  el  modelo  opce.
•  el interes moratorio y los gastos de cobranza.
•  valor de negocio contra probabilidad de pérdida.
 
detectando al enemigo interior
•  las bases para un adecuado control de la cartera.
•  prevencion, administracion y gestion.
•  comunicación externa -¿por qué no paga el cliente?.
•  comunicación interna.
•  monitoreo del desempeño.
•  mejora continua: systems problem log.
 
manejo de las cuentas vencidas
•  la meta – completar la venta.
•  la piramide invertida de clasificacion de clientes.
•  identificar y mantener las perdidas al minimo.
•  analisis diario de las cuentas por cobrar.
•  antigüedad de saldos - ¿quien debe que?
•  cdi – indice de dias de cobro.
•  medios de cobranza
 
negociacion de las cuentas por cobrar
•  relaciones humanas.
•  ¿que motiva al cliente? .
•  elementos clave en la negociacion.
•  el modelo de cuatro pasos.
•  otras tecnicas aplicables.
 
derecho mercantil
•  ¿cuando iniciar un proceso judicial?
•  tipos de juicio .documentos base para el cobro judicial.
•  embargo, endoso .prescripcion de documentos.
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Detalles del centro

Descripción del centro
Desde 1995 nos hemos dedicado al desarrollo de soluciones para la óptima operación de las áreas de crédito y cobranzas, parte fundamental ha sido la creación de programas de entrenamiento especializados en crédito y cobranzas. Para nosotros la función de un ejecutivo de esta área, no se reduce únicamente a traducir el riesgo en rentabilidad y la cobranza en ingresos sino toda una filosofía en la que el dar crédito o gestionar una cobranza es un oportunidad de brindar un servicio de calidad al cliente, asesorarlo en el manejo de su cuenta y crear Educación en Crédito. Creemos firmemente que la función de crédito genera oportunidades y que la cobranza adecuada genera ventas de calidad, consolida negocios y hace relaciones de largo plazo con los clientes. Para lograr lo anterior el ejecutivo de crédito debe convertirse en un asesor profesional con toda la gama de conocimientos técnicos y habilidades interpersonales que le permitan consolidar la función a través de resultados. Ese es el espíritu de nuestros cursos, esa es nuestra visión, una visión diferente en crédito y cobranzas. "Formamos Profesionales - Creamos Cultura de Crédito" ICM - TRAININING es una división de ICM - INTERNATIONAL COLLECTIONS MANAGER
Breve historia del centro
Nuestra metodología se basa en 4 principios fundamentales:
Experiencia Práctica: Instructores que en la práctica se han enfrentado con problemas reales y que desarrollaron  mecanismos para superarlos, esquemas que pueden traducirse en resultados.

Adaptación:
Al impartir un curso incompany, previamente hablamos con los responsables del área a fin de conocer actividades, necesidades y objetivos para orientar el desarrollo del curso a cubrir sus necesidades.

Interactividad:
La necesidad de conocimientos teóricos es indiscutible, pero la manera mas efectiva de entrenar es mediante la vivencia de situaciones que le permitan reflexionar, nuestros programas siguen una línea de ejercicios y experiencias vivenciales que permitan que el cursante se identifique con su responsabilidad y adquiera conciencia de la importancia de su trabajo.

Pasión por el Desempeño:
Proporcionamos conocimientos, desarrollamos habilidades, modificamos actitudes y paradigmas para que la gente SEPA, PUEDA y sobre todo QUIERA comprometerse a fin de generar el camino del éxito en la parte que le corresponde dentro de su entorno.

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