Habilidades Gerenciales Para El Análisis de Problemas Y la Toma de Decisiones en México D.F.

1.- FUNCIONES DEL GERENTE
1.1.- El gerente produce la efectividad de sus subordinados
1.2.- El desempeño gerencial se mide por logros al tomar decisiones
1.3.- El éxito de la organización depende de la eficacia en la toma de decisiones

2.- LA TOMA DE DECISIONES ASERTIVA
2.1.- Las decisiones se toman con base en los objetivos de la organización, del área, del grupo
2.2.- Resultado de las decisiones en el trabajo, y en la conducta grupal e individual

3.- TOMA DE DECISIONES EN LA PLANEACIÓN
3.1.- Planeación "rectora" de la administración gerencial
3.2.- Decisiones a corto, mediano y largo plazo

4.- FUNDAMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES
4.1.- Decisiones trascendentes, e intracendentes
4.2.- Las decisiones efectivas evitan confusión, frustración y pérdidas de tiempo

5.- HABILIDADES DEL GERENTE PARA TRANSMITIR SUS DECISIONES
5.1.- Su habilidad para "vender" ideas y para persuadir
5.2.- Impacto de su comunicación en la capacidad de respuesta de sus subordinados

6.- COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
6.1.- Importancia de la retroalimentación en la toma de decisiones
6.2.- Elementos que facilitan y obstaculizan la ejecución de las decisiones

7.- ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
7.1.- El método 4 x 4
7.2.- 4 pasos y 4 etapas para analizar un problema
7.3.- La mejor decisión ante una o varias

8.- APOYO DEL GERENTE A SUS MANDOS MEDIOS, EN LAS DECISIONES
8.1.- Los mandos medios deben atreverse a tomar decisiones
8.2.- El gerente debe decidir el grado de apoyo que conviene brindar a sus mandos, en sus decisiones
8.3.- Riesgos de sancionar la toma de decisiones de los mandos medios
8.4.- Cuándo y hasta dónde conviene alentar tomas de decisiones de subordinados

9.- ESTILOS DE LIDERAZGO DEL GERENTE EN SU DELEGACIÓN
9.1.- La toma de decisiones gerencial NO se puede delegar
9.2.- La óptima delegación es indispensable en la función gerencial
9.3.- Formas de verificar resultados de la delegación

10.- LAS JUNTAS SON EXITOSAS CUANDO TERMINAN CON TOMA DE DECISIONES
10.1.- Conducción productiva de juntas
10.2.- La toma de decisiones, acciones, designación de responsabilidades
10.3.- Seguimiento y verificación de resultados