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Capacitación - In Company

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8 Horas

Dirigido a

Asistentes y Secretarías Ejecutivas.

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Tipo Capacitación Duración 8 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / In Company
Alumnos por clase 25
Dirigido a Asistentes y Secretarías Ejecutivas.
Para qué te prepara • Mejorar la imagen personal y la imagen de la empresa que representa. • Adquirir seguridad y confianza ante cualquier situación personal • Transmitir credibilidad ante todo tipo de público: clientes, colegas, etc. • Optimizar tiempo y gastos en el guardarropa.
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A Distancia - $976
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Temario

Imagen Ejecutiva

Este evento intenta en forma específica, precisar conceptos y atributos imperiosamente necesarios para el buen desempeño de la función secretarial y auxiliar.

Analizamos las cualidades que como condición básica toda secretaria o asistente administrativo debe cultivar en forma favorable.

Se valora otra importantísima función de la asistente; la de atenderse a sí misma, ya que ellas son imagen y reflejo tanto del jefe como de la empresa, de señalada importancia y significación es la forma en que las secretarias deben comportarse en su contexto, pues de nada les sirve capacidad, talento y conocimientos si no existe en los cuerpos secretariales el “alma” o personalidad que debe traducirse en el arte de agradar.


Al término del evento las participantes lograrán:

  • Valorar la importancia que tiene su presencia personal como elemento contributario en el fortalecimiento de la imagen y servicio institucional.
  • Aplicar las técnicas de belleza y personalidad que favorezcan su imagen.
  • El participante demostrara con seguridad su imagen profesional al finalizar el evento



Temario:

1. Imagen
• Importancia
• Primera Impresión
• “Como te ven… te tratan”
• Imagen Profesional
• Puntos que fortalecen la imagen

2. Estilo
• Definición y desarrollo
• Aplicación de test

3. Imagen Profesional
• Desde el peinado hasta los accesorios
• Claves para una imagen de éxito
• Aplicación de su estilo
• Desaciertos en la imagen profesional
• Viernes Casual

4. Análisis del color
• Beneficios
• Análisis de color individual
• Aplicación de colores en el vestuario y accesorios
• Significado de los colores en el trabajo

5. Guardaropa
• Descuidos en el vestuario
• Limpieza de closet
• Creación de guardarropa básico y versátil

6. Imagen no verbal
• ¿Qué es el porte?
• Como caminar
• Como sentarse
• Como subir escaleras

7. Protocolo
• Importancia del saludo en los negocios
• Saludo de mano
• Saludo de beso
• Tuteo
• Buena educación
• Hábitos que molestan y afectan a la imagen
• El cigarro
• Uso del teléfono celular
• Protocolo Telefónico
• Cómo realizar y recibir llamadas correctamente
• Correo de voz

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Opiniones
HERNAN
mayo, 2009 Interesante  

Claro que si aplicare en la gestion de mi instituto, y para orientar mejor a los colegas de secretariado ejecutivo
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Sobre Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México

Descripción del centro
A partir de 1983 hemos capacitado a más de 15,000 ejecutivos y personal en general. Contamos con cinco divisiones de servicio: a) Cursos cerrados: Eventos impartidos en las instalaciones de la empresa ó lugares designados por nuestros clientes. b) Cursos abiertos: En nuestra sede. c) Coacheo Individual: En instalaciones de nuestros clientes ó en nuestra sede. d) Sesiones de Motivación: En convenciones, congresos, conferencias, juntas de trabajo, etc. e) Convivencias Infantiles: Organizadas en periodos vacacionales para los hijos de los colaboradores de la Empresa y/o Institución. f) Organización de Eventos especiales: Imagine su evento y nosotros lo realizamos. Fiestas decembrinas, aniversarios empresariales y cualquier evento que quiera realizar para su organización.
Ventajas de estudiar en Acape - Agrupación de Capacitadores Y Educadores de México
- Garantía de Satisfacción ó la Devolcuión del 100% de su dinero. - Instructores Certificados CONOCER, especilaistas en su tema. Aqui no encontrará instructores que imparten todos los temas sin ser especialista en ninguno. - Evidencia de clientes atualizadas con quien puede solicitar referencias de nuestra calidad y R E S U L T A D O S.
Breve Historia del centro
Isaac Guzmán Valdivia fundador de la primera insitución capacitadora en México AMAC (Asociación Mexicana de Capacitación) y fundador de la carrera de Relaciones Industriales en la Universidad Iberoamericana se convirtió en el tutor, además de ser tío político de Marco Tulio Bustamante (Director actual de acape) desde temprana edad, Isaac Guzmán V. fue mentor de desarrollo de nuestro director en el movimiento de capacitación. Marco Tulio Bustamante estudió la licenciatura en Administración de Empresas, de Anteriormente trabajó como Director de Recursos Humanos en Televisa. Fue conferencista para Management Center de México A.C. y American Management Asociation Internacional en donde fué titular del programa de Equipos de Trabajo Autodirigidos
Centro especializado en
- EQUIPOS AUTODIRIGIDOS - EQUIPOS DE TRABAJO - INTEGRACIÓN GERENCIAL - FORMACIÓN LÍDERES DE EQUIPO - CERRANDO VENTAS POR TELÉFONO - FORMACIÓN DE INSTRUCTORES - BUENAS PRÁCTICAS MANUFACTURA - ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN - CORTESÍA TELEFÓNICA Y SERVICIO AL CLIENTE
- SERVICIO AL CLIENTE INTERNO

- SERVICIO CLIENTE EXTERNO

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