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Customer Care Associates

ITIL Practitioner Release, Control and Validation (RCV) Especialista ITIL en Versión, Control y Validación


Customer Care Associates

Capacitación - Presencial

Lugar

Monterrey

Duración

38 Horas

Para qué te prepara

Asegurar que los participantes son capaces de llevar a cabo las actividades y tareas del modelo de v... ver másersión, control y validación de una manera eficiente y efectiva, de acuerdo a los lineamientos definidos por APMG (organismo certificador). Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas necesarias para aprobar el examen de certificación.

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Tipo Capacitación Duración 38 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Monterrey dónde
Para qué te prepara Asegurar que los participantes son capaces de llevar a cabo las actividades y tareas del modelo de versión, control y validación de una manera eficiente y efectiva, de acuerdo a los lineamientos definidos por APMG (organismo certificador). Y para los que presentan, que tengan todos los conocimientos y herramientas necesarias para aprobar el examen de certificación.
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Temario

  • ITIL Practitioner Release, Control and Validation (RCV) Especialista ITIL en Versión, Control y Validación

ITIL Practitioner Release, Control and Validation (RCV) Especialista ITIL en Versión, Control y Validación

Área Temática: ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Clave de Identificación: ITIL RCV

Descripción:

Esta filosofía de capacitación que integra la teoría con la práctica, permite al participante entender, de manera efectiva y eficiente, cómo los procesos de cambios, activos y configuración, versiones y displiegues, validación y pruebas del servicio, evaluación, conocimiento y planeación de la transición, pueden apoyarlo a mejorar la operación de su área así como conocer el rol que cada una de ellas juega dentro de la organización. Además de que lo preparará, de una forma amena, para tomar el examen de certificación Release, Control & Validation.

Material de Apoyo:

Este seminario incluye materiales, ejercicios y exámenes tipo que apoyen a la comprensión de los temas. El examen de certificación es opcional y se presenta un día después de terminar la capacitación.

Reconocimientos:

Diploma de participación.

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Dónde Monterrey, Degollado 631 Sur Int 5 ver mapa
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Sobre Customer Care Associates

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