Mapeo y Optimización de Procesos en Benito Juárez

TEMARIO

· Casos típicos de uso.

· Que es un proceso y como lo idéntico?

II. ¿EN QUE CONSISTE DIAGRAMAS DE FLUJO?

· Símbolos utilizados en los flujogramas

· Como crear un flujograma

III. LOS DIAGRAMAS DE RELACIONES

· Cómo crear un diagrama de relaciones

· Objetivo de un diagrama de relaciones

· Interpretación de los diagramas de relaciones

IV. FALLAS TÍPICAS EN LOS PROCESOS

· Las 10 fallas tipicas que se presentan en los procesos, cómo se manifiestan y cómo se identifican.

· Análisis del proceso real para encontrar sus defectos.

V. ANALISIS DE MI PROCESO

· ¿Mi proceso está controlado.?

· ¿Mi proceso es eficaz o eficiente?

· ¿Cual es mi tiempo de ciclo?

VI. MÉTODOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

· Presenta métodos típicos para solucionar problemas de optimización en los procesos

VII. IMPLANTACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS OPTIMIZADOS

· Se elabora un plan de implantación, evaluando la ampliación de la escala en la solución originalmente propuesta. Este plan es diseñado para un proceso real de los participantes.

VIII. Y DESPUES QUE? MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN PROCESOS

· Presenta los métodos para medir el desempeño de los procesos, registros y estadísticas más representativas.