Capacitación - Presencial
Duración
24 Horas
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Para qué te prepara
Crear la habilidad de análisis frente a los problemas, mediante la aplicación de diferentes herramie... ver másntas para solucionarlos mediante un plan de acción. Es un curso – taller mediante el cual al participante se le proporcionan las herramientas necesarias para detectar, analizar y solucionar problemas, con lo cual podrá desarrollar un plan de acción para dar solución a problemas específicos, a través de casos prácticos y dinámicas de grupo.
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El Temario es el siguiente:
1. Introducción al método básico para la solución de problemas
2. Detección de problemas y oportunidades de mejora
2.2 Concepto de problema
2.3 Concepto de oportunidad de mejora
2.4 Criterios de clasificación de problemas y/o oportunidades
2.5 La correcta definición del problema
3. Análisis del problema
3.1 El análisis de las causas
3.2 Análisis de datos
3.3 Herramientas para el análisis de problemas
3.4Herramientas para la mejora continúa
4. Solución de Problema
4.1 Generación de las mejores soluciones posibles
4.2 Estructura de un Plan de Acción para la solución de problemas
5. Toma de Desiciones
6. Casos Prácticos.
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