Capacitación - Presencial
Lugar
México D.F.
Duración
10 Horas
Inicio
30/11/2009
Requisitos
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
$7,920 más IVA
| Requisitos |
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
|
| Precio | $7,920 más IVA |
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1.- Nuevo Enfoque Presupuestal Gubernamental “Meritocrático”
1.1 Análisis
1.2 Gestión por Políticas vs. Gestión por Resultados
1.3 Acciones
1.4 Control
2.- Posibilitar el Alineamiento
2.1 De Planes y Misiones
2.2 De Metas y Objetivos Estratégicos
2.3 De Responsabilidades
3.- Patrones de Desarrollo y Revisión De Procesos
3.1 Parámetros
3.2 Análisis Predictivo
3.3 Monitoreo
3.4 Tendencias
3.5 Control
4.- Proveeduría de Herramientas
4.1 Desarrollo
4.2 Motivación
4.3 Alto Desempeño
5.- Presupuesto Basado en Resultados (PBR)
5.1 Análisis Normativo
5.2 Revisión de Puntos Críticos
5.3 Acciones y Performance
6.- Aseguramiento de Compromisos
6.1 Factor Humano
6.2 Factor Funcional
6.3 Factor Técnico
7.- Características de los Indicadores De Gestión
7.1 Simplicidad
7.2 Adecuación
7.3 Validez en el Tiempo
7.4 Participación de los Usuarios
7.5 Utilidad
7.6 Oportunidad
8.- Los indicadores de Gestión y la Planeación Estratégica
8.1 Interconectores
9.- Elementos de los Indicadores de Gestión
9.1 Definición
9.2 Objetivos
9.3 Valores de Referencia
9.3.1 Valor Histórico
9.3.2 Valor Estándar
9.3.3 Valor Teórico
9.3.4 Valor de Requerimiento de los Usuarios
9.3.5 Valor de Referencia
9.3.6 Valor por Política Gubernamental
9.3.7 Valores por Consenso
9.4 Responsabilidad
9.5 Puntos de Medición
9.6 Periodicidad
9.7 Sistema de Procesamiento y Toma de Decisiones
10.- Selección de Indicadores y Dimensiones
10.1 ¿Es Fácil de Medir?
10.2 ¿Se Mide Rápidamente?
10.3 ¿Proporciona Información Relevante en Pocas Palabras?
10.4 ¿Se Grafica Fácilmente?
11.- Mejoramiento Continuo
11.1 Filosofía
11.2 Mejoramiento de la Calidad
11.3 Alta Productividad
11.4 Mejor Disponibilidad
11.5 Confiabilidad
12.- Balanced Scorecard (Analogía vs. Indicadores de Gestión y Desempeño)
12.1 Estructura
12.2 Implantación
12.3 Alcances
12.4 Gestión
13.- Conclusiones Grupales
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| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 30/11/2009 Fin: 01/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 11/12/2009 Fin: 12/12/2009 ver calendario |
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