Capacitación - Presencial
Lugar
México D.F.
Duración
10 Horas
Inicio
02/12/2009
Requisitos
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
$7,920 más IVA
| Requisitos |
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
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| Precio |
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Temario
1. Tópicos de crédito y cobranza en México
1.1 Origen del crédito
1.2 Origen de la cobranza
1.3 Factores económicos debilitados
1.4 Factores sociales
1.5 Factores psicológicos
1.6 Factores políticos
2. Deudor
2.1 Tipologías
2.2 Psicología del deudor
2.3 Actitudes de deudor
2.4 Deudores y negación de pago
3. Análisis del problema de pago
3.1 Cartera vencida
3.2 Dos caminos para cobrar
4. Estrategias de cobranza
4.1 Análisis estructurado de la Cobranza Telefónica
4.2 Análisis estructurado de la Cobranza Domiciliaria
5. Orientación, Ubicación y Coaching
5.1 A Gestores
5.2 A Cobradores
6. Cobranza efectiva
6.1 Estrategias
6.2 Tácticas
7. Amenazas
7.1 Tratamiento
7.2 Conocimiento legal
7.3 Análisis de riesgos
8. Procedimiento Judicial
8.1 Juicio Ejecutivo Mercantil
8.1.1 Medios preparatorios
8.1.2 Estrategias de éxito
8.1.3 Análisis de gastos, gratificaciones
8.1.4 Pago de abogados (Esquemas)
8.2 Juicio Ordinario Mercantil
9. Administración efectiva de la Cobranza
10. Conclusiones grupales
OBJETIVOS
* Potencializar las ventas a través del Crédito, minimizando al máximo los riesgos de cobranza.
* Optimizar la función de cobranza.
* Maximizar los recursos financieros.
* Conocer técnicas profesionales en la gestión de cobranza.
* Ubicar a detalle el procedimiento judicial.
* Establecer escenarios en cuanto al procedimiento judicial.
* Estructurar relaciones sanas, transparentes y bien administradas con sus abogados.
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| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 02/12/2009 Fin: 03/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 14/12/2009 Fin: 15/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 28/12/2009 Fin: 29/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 06/01/2010 Fin: 07/01/2010 ver calendario |
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