Capacitación - Presencial
Lugar
México D.F.
Duración
10 Horas
Inicio
25/11/2009
Requisitos
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
$7,920 más IVA
15 Inscritos a través de emagister.
| Requisitos |
Solicitar, requisitar (llenar) y regresar el Formato Oficial de Inscripción al centro de atención telefónica.
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| Precio | $7,920 más IVA |
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Objetivos:
Al término de este taller, los participantes estarán en condiciones de:
Estructurar y redactar informes técnicos con propiedad y corrección, cumpliendo normas de redacción y estilo sobre la base de procedimientos estandarizados para su elaboración.
Mejorar las comunicaciones internas de la empresa y corregir desviaciones a la normativa recomendada, considerando los propósitos del autor así como los intereses de su receptor.
Aplicar convenientemente en la situación de trabajo diaria, los conocimientos y técnicas adquiridos durante el curso.(
)I. Naturaleza de los informes técnicos
1. ¿Por qué escribir informes?
2. ¿En qué te beneficia escribir un informe?
3. ¿Cuáles son las características de la redacción de un informe?
4. ¿Quién recibe los informes?
5. Tipos de informes
• Informes en general
• Informes de proyecto
• Informes de las reuniones
• Informe financiero
• Informe de talleres
• Informes mensuales
• Informes rutinarios
• Informe narrativo
• Informe sobre los objetivos
II. Normas de redacción, estilo y concisión
• ¿Qué temas deben incluirse?
• Escribir mejor los informes
• ¿Qué es un buen informe?
• ¿Qué hace que un informe sea bueno?
• ¿Cómo podemos estimular mejor la lectura de nuestro informe?
• Características de un informe técnico
• 3 consejos para escribir mejor informes
III. Procesos de elaboración de Informes Técnicos
1. Los preparativos
- Reúna la información
- Planee su informe
- Anote los puntos principales
2. La concisión
- Ejemplos de supresión de palabras
- Ejemplos en los que se dice lo mismo con menos palabras
- Laconismo
3. Conociendo el texto
- Identificando y entendiendo su textura
4. ¿Qué se debe eliminar?
5. Afirmaciones y demostraciones
- Explicación
- Declaración
- Razonamiento
- Estadísticas
- Casos
- Persuación
IV. Ejecución del informe técnico
• Un formato modelo para escribir informes
• Título del informe
• Autor
• Introducción
• Esquema gráfico del problema
• Generalidades
• Cambios en el entorno de la acción
• Progreso (grado en que se han logrado los objetivos o resultados deseados)
• Razones del grado de éxito (factores que contribuyen a él)
• Obstáculos, impedimentos, razones por las que no se ha logrado el 100
• Experiencias que se han adquirido
• Recomendaciones
• Apéndices y/o anexos
• Bibliografía
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| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 25/11/2009 Fin: 26/11/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 07/12/2009 Fin: 08/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 18/12/2009 Fin: 19/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 28/12/2009 Fin: 29/12/2009 ver calendario |
| Dónde | México D.F., Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo Local 310, Col. Guadalupe Inn Del. Alváro Obregón ver mapa |
| Cuándo | Inicio: 11/01/2010 Fin: 12/01/2010 ver calendario |
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