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Reingeniería Informática

¿Sabe que quieren sus clientes? en México D.F.


Reingeniería Informática (México)

Capacitación - Presencial

Duración

5 Horas

Requisitos

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Dirigido a A todas aquellas personas responsables de servicio a clientes, administradores, dueños de negocios, directores. O personas que deseen ampliar sus conocimientos sobre el tema y quieran adquirir esta nueva competencia.
Para qué te prepara Permitirá conocer en que parte del proceso de atención a clientes podemos mejorar. Para detectar necesidades del cliente para ofrecerles soluciones personalizadas.
Requisitos
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Precio $805 IVA inc.
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Temario ¿Sabe que quieren sus clientes? en México D.F.

¿Sabe que quieren sus clientes?

TEMARIO GENERAL

1. Introducción
2. ¿Qué es un cliente?
3. Tomar en cuenta lo que el cliente evaluará
4. ¿Qué es lo que realmente quieren los clientes?
5. Educar al personal para mantener la orientación del servicio al cliente
6. Técnicas que les permitirán conocer que necesita su cliente
7. Conclusiones útiles y de reflexión para su empresa.
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Sobre Reingeniería Informática

Descripción del centro
Somos una empresa de Soluciones Informáticas y Administrativas comprometida con la calidad y el buen servicio, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes que son nuestro principal motor para seguir creciendo y actualizándonos utilizando tecnología de punta.
Ventajas de estudiar en Reingeniería Informática
Obtener conocimientos y tips a la vanguardia y aplicados en la actualidad en los centros de trabajo.
Breve Historia del centro
Contamos con más de 10 años de experiencia brindando servicios de Tecnologías de la Información y Capacitación. Así como Desarrollos de Sistemas hechos a la medida, auditorías y reingeniería de software.
Centro especializado en
Administración para Pymes: 1.- ¿Sabe que quieren sus clientes? 2.- ¿Cómo lograr que nuestro cliente sea fiel a nuestra empresa y/o producto? 3.- Tecnologías interesantes para su negocio 4.-¿Cuide la relación con sus clientes? Curso Relacionados con Tecnologías de Información: 1.-Microsoft Power Point Básico 2.-Microsoft Power Point Avanzado 3.-Microsoft Excel Básico 4.-Microsoft Excel Avanzado 5.-Programando Excel con VBA 6.- Programación Avanzada en Excel con VBA y .NET (1) 7.-Programación Avanzada en Excel con VBA y .NET (2) 8.-Microsoft Access Básico 9.-Programación Avanzada en Access con VBA. (1) 10.-Programación Avanzada en Access con VBA. (2)

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