Soporte Técnico y Mantenimiento a Equipo de Cómputo en Mexico

MANTENIMIENTO DE MONITORES

DURACION: 150 HORAS

1.1 Funcionamiento del monitor

1.1.1 Identificación del monitor

1.1.2 Identificación de condiciones físicas externas e internas

1.1.3 Conexión de cables

1.1.4. Revisión del panel de control

1.1.5 Revisión del nivel de resolución

1.2 Rutina de mantenimiento

1.2.1 Desarmado del monitor

1.2.2 Limpieza de tarjeta electrónica

1.2.3 Armado del monitor 1.2.4 Verificación del Funcionamiento

2.1 Diagnóstico de fallas

2.1.1 Verificación de la falla

2.1.2 Determinación de causa de la falla

2.1.3 Elaboración del presupuesto

2.2 Reparación de fallas

2.2.1 Selección de herramientas y equipo

2.2.2.Consecución de refacción y Corrección de fallas

MANTENIMIENTO A IMPRESORAS

DURACION: 150 HORAS

1.1 Funcionalidad y rutina de mantenimiento a impresora

1.1.1 Especificaciones técnicas.

1.1.2 Condiciones físicas externas e internas

1.1.3 Funcionamiento

1.1.4 Mantenimiento, limpieza y lubricación

1.1.5 Hoja de prueba Obtenida

2.1 Diagnóstico y falla de la impresora

2. 1.1 Principio de funcionamiento de motor de pasos

2. 1.2 Secciones, herramientas y equipos de prueba

2. 1. 3 Diagnóstico

2. 1. 4 Presupuesto

2. 1. 5 Desarmado

2. 1. 6 Reemplazo de la pieza y armado

2. 1. 7 Prueba

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A PC

DURACION: 300 HORAS

1.1 Aplicar rutina de mantenimiento a la PC

1.1.1 Medidas de seguridad e higiene

1.1.2 Componentes de la PC

1.1.3 Hoja de registro y de servicio

1.1.4 Inspección de la PC

1.1.5 Selección de herramientas

1.1.6 Desensamble y ensamble de la PC

1.1.7 Limpieza de componentes

1.1.8 Reporte de servicio

2.1 Diagnosticar y corregir fallas de la PC

2.1.1 Equipo de protección

2.1.2 Utilización de herramientas

2.1.3 Rutinas de diagnóstico

2.1.4 Cotización y presupuesto de componentes

2.1.5 Colocación de componentes

2.1.6 Configuración del BIOS

2.1.7 Instalación de paquetería básica

MANTENIMIENTO A REDES DE AREA LOCAL (LAN)

DURACION: 243 HORAS

1.1 Estado físico de la red

1.1.1 Políticas, seguridad e higiene

1.1.2 Equipo de interconexión

1.1.3 Requerimientos y especificaciones

1.2 Comunicación entre equipos de cómputo

1.2.1 Elementos preventivos

1.2.2 Protocolos

1.2.3 Segmentación y seguridad

1.2.4 Reinstalación y operación

1.2.5 Recepción y transmisión de señal

1.3 Diagnóstico de redes

1.3.1 Programas de diagnóstico

1.3.2 Resultados

2.1 Diagnóstico de fallas

2.1.1 Herramientas de diagnóstico

2.1.2 Revisión del sistema

2.1.3 Cotización de materiales y servicio

2.2 Reparación de fallas

2.2.1 Correcciones del equipo

2.2.2 Seguridad e higiene

2.2.3 Cables y conectores

2.2.4 Tarjetas y controladores

2.2.5 IP's, y protocolos

2.2.6 Instalación y reglamentos

2.2.7 Seguridad de la red

2.2.8 Reporte de reparación

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diagnosticar fallas del monitor y sus causas.

Corregir fallas del monitor.

Revisar la funcionalidad de la impresora.

Aplicar rutina de mantenimiento a impresora.

Diagnosticar la falla de la impresora.

Corregir la falla de la impresora

Identificar los componentes externos e internos de la PC

Desensamblar y ensamblar la PC

Realizar pruebas de funcionamiento a la PC

Realizar mantenimiento preventivo a la PC

Diagnosticar fallas de la PC

Instalar paquetería básica a la PC

Instalar componentes a la PC

Corregir fallas en base al BIOS

Cotizar componentes de la PC

Elaborar presupuestos para mantenimiento de la PC

Aplicar las normas de higiene y seguridad en desempeño de sus funciones

Interpretar los requerimientos del mantenimiento a redes de área local (LAN) de acuerdo a lo establecido por el cliente y/o empresa.

Revisar el estado físico de los equipos.

Verificar el funcionamiento de los equipos de cómputo.

Programar con seguridad el equipo de cómputo.

Reinstalar el equipo de cómputo.

Utilizar los programas de diagnóstico para redes.

Preparar equipos y materiales de software y hardware necesarios para la reparación.

Diagnosticar las fallas encontradas de las redes.

Corregir las fallas de las redes y sugerir modificaciones.

Realizar pruebas prácticas de operación de los sistemas o equipos.

Informar características, ventajas y limitaciones de los materiales al cliente.

Elaborar presupuestos al cliente acerca de la reparación de las fallas.