Técnicas Profesionales de Ventas

1. PERFIL DEL VENDEDOR PROFESIONAL
1.1 Competencias Humanas
1.1.1 Liderazgo
1.1.2 Comunicación Efectiva
1.1.3 Orientación a Resultados
1.1.4 Habilidades de Negociación
1.1.5 Personalidad
1.2 Competencia Técnicas
1.2.1 Conocimiento Integral del Producto
1.2.2 Conocimiento Global de la competencia (análisis de amenazas)
1.2.3 Fortalezas Reales VS. Fortalezas perceptivas
1.2.4 Análisis de Mercado (cómo optimizarlo)
1.2.5 Clasificación de Clientes por Impactos
1.3 Competencias Funcionales
1.3.1 Comprender su papel en la generación de utilidades
1.3.2 Trabajar por objetivos
1.3.3 Trabajar en Base a Modelos de Calidad en el Servicio

2. RETOS Y DESAFÍOS EN LA PROFESIÓN LLAMADA VENTAS
2.1 Establecimiento de Objetivos reales, medibles y alcanzables
2.2 Estrategias de Promoción: Relaciones Públicas, Telemarketing y Venta Directa
2.3 Organización de Agenda (Tiempos y Movimientos)
2.4 Hábitos positivos y Motivación a través de resultados
2.5 Administración de Actitudes en los Vendedores

3. TÉCNICAS DE VENTAS CARA A CARA
3.1 La Empatía
3.2 El diagnóstico de necesidades
3.3 La proactividad en la entrevista
3.4 La presentación del producto o servicio en base al diagnóstico
3.5 La venta de Ventajas y Beneficios
3.6 El manejo estructurado del Precio (Escalabilidad)
3.7 Multitécnicas de Cierre
3.8 El servicio Post - venta
3.9 Obteniendo la Recompra (Corto, mediano y largo plazo)